Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op EMWorx, gevestigd te Vluchtoord 40K, 5406 XH Uden, Nederland, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80432832. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Dit beleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens die worden verwerkt

EMWorx kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van EMWorx, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier of offerteformulier op de website aan EMWorx verstrekt. Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Kenteken van uw voertuig
• Merk en model van uw voertuig
• Cilindercapaciteit (optioneel)
• Brandstoftype (optioneel)
• Bouwjaar van uw voertuig
• Beschrijving van de gewenste diensten (in tekstvorm)
• IP-adres
• Cookie-ID's

3. Waarom EMWorx gegevens nodig heeft

EMWorx verwerkt uw persoonsgegevens om:

• Uw offerteaanvraag te kunnen verwerken en om u te kunnen benaderen indien dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening.
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
• De offerte aan te passen en de geldigheidsduur aan te geven.
• Een pushmelding naar onze administratie te sturen indien nodig.
• Analyses uit te voeren voor rapportage en statistieken.
• De gebruikerservaring te verbeteren.

4. Hoe lang EMWorx gegevens bewaart

EMWorx bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, en om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Persoonsgegevens in onze database: tot 5 jaar na laatste gebruik, conform fiscale bewaarplicht.
• Persoonsgegevens gerelateerd aan offertes zonder overeenkomst: 1 jaar na laatste activiteit.
• Cookies en lokale opslaggegevens: maximaal 2 jaar na plaatsing.

5. Delen met anderen

EMWorx verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om onze diensten te verbeteren. De partijen waarmee gegevens gedeeld kunnen worden, omvatten:

• IT-serviceproviders en systeembeheerders.
• Boekhoudkundige en administratieve diensten.
• Juridische en adviesdiensten.
• Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht.

6. Gebruik van cookies en lokale opslag

• Cookies
  • Onze website gebruikt cookies (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken en om uw voorkeuren en sessie-informatie op te slaan. Dit omvat cookies voor:
    • Analyse van het gebruik van onze website via Google Analytics.
    • Verbeteren van de gebruikservaring door het opslaan van voorkeursinstellingen.
• Lokale opslag
  • Wij gebruiken lokale opslag (een methode voor gegevensopslag in uw browser) om tijdelijke gegevens op te slaan. Dit helpt ons om de gebruikservaring op onze website te verbeteren door bijvoorbeeld voorkeursinstellingen te bewaren.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door EMWorx. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@emworx.nl.

8. Beveiliging

EMWorx neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door EMWorx verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op met EMWorx via info@emworx.nl.

9. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevens wilt inzien of verbeteren, kunt u contact opnemen met EMWorx via:

• Adres: Vluchtoord 40K, 5406 XH Uden, Nederland
• Telefoon: +31 6 47351836
• E-mail: info@emworx.nl
• Website: https://www.emworx.nl

10. Autoriteit Persoonsgegevens

Mocht u klachten hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan helpen wij u graag verder. Onder de AVG heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerking van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.